시그원 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 턴아이앤씨 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 공인중개사 대상 공동중개 서비스 "시그원"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리 · 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스" 란 회사가 제공하는 공동중개 매물 정보의 등록 · 검색 · 열람, 공동중개 미팅 예약, 커뮤니티 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원" 이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "공동중개" 란 두 명 이상의 개업공인중개사가 하나의 중개 대상물에 관한 거래를 함께 성사시키는 것을 말합니다.
4. "매물" 이란 회원이 서비스에 등록한 중개 대상물에 관한 정보를 말합니다.
5. "공동중개 미팅 예약" 이란 매물을 등록한 회원과 그 매물에 관심이 있는 회원이 현장 방문 일정을 정하는 절차를 말합니다.
6. "상세주소" 란 매물의 정확한 위치를 특정할 수 있는 정보로서, 건물의 동 · 호수 및 정확한 지번을 말합니다.
7. "운영정책" 이란 서비스 운영에 필요한 세부 사항을 정하기 위하여 회사가 별도로 정하여 공지하는 규정을 말합니다.
8. "게시물" 이란 회원이 서비스에 등록 · 게시한 매물 정보, 사진, 글, 댓글, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스 내 안내에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회사는 서비스의 건전한 운영을 위하여 일정 기간마다 회원에게 약관에 대한 동의를 다시 받을 수 있으며, 회원이 이에 동의하지 않는 경우 이용계약이 종료될 수 있습니다.

제4조 (운영정책의 적용)

1. 회사는 본 약관에서 정한 사항을 구체적으로 적용하기 위하여 운영정책을 정할 수 있습니다. 운영정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
2. 회사는 운영정책을 서비스 화면에 게시하며, 운영정책을 개정하는 경우 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원의 권리 · 의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 개정하는 경우에는 제3조에 따른 약관 개정 절차를 따릅니다.

제5조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원 가입 및 계정

제6조 (회원 가입)

1. 서비스의 이용을 희망하는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청합니다.
2. 회원 가입 시 휴대전화를 통한 본인확인이 필요합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
   • 공인중개사 자격 또는 중개사무소 개설등록이 확인되지 않는 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 사실이 있는 경우
   • 그 밖에 관계 법령에 위반되거나 회사의 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
4. 회사는 서비스 설비의 여유가 없거나 기술상 · 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (공인중개사 자격의 확인)

1. 서비스는 공인중개사 자격을 보유하고 중개사무소에 소속되거나 이를 개설등록한 자를 대상으로 합니다.
2. 회사는 회원이 입력한 중개사무소 개설등록번호로 회사가 보유한 부동산 중개업 정보에서 해당 중개사무소를 찾아, 그 중개사무소에 등록된 공인중개사의 성명과 본인확인 결과가 일치하는지를 확인합니다. 회원이 제출한 서류는 회사의 내부 확인 용도로 보관합니다.
3. 자격이 확인되지 않은 경우 회사는 회원에게 추가 서류의 제출을 요청하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원은 자격 · 소속 · 중개사무소 정보에 변경이 발생한 경우 지체 없이 이를 회사에 알리고 정보를 수정하여야 합니다. 이를 게을리하여 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제8조 (계정의 관리)

1. 회원은 1인당 하나의 계정만 보유할 수 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도 · 대여하거나 공유할 수 없습니다. 특히 공인중개사 자격이 없는 자에게 계정을 사용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원은 동시에 접속할 수 있는 기기의 수를 회사가 정한 범위 내에서 이용합니다. 구체적인 범위는 운영정책 및 서비스 내 안내에 따릅니다.
4. 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 연락처(휴대전화번호 · 전자우편 등)로 발송하거나 서비스 내 알림 · 공지사항을 통하여 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 및 권리 · 의무에 관한 중요한 사항은 개별 통지합니다.

제10조 (이용계약의 해지 및 재가입 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 이용계약을 해지(회원 탈퇴) 할 수 있습니다.
2. 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 거래 이력 관리 및 분쟁 대응을 위하여 보유하는 정보는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관됩니다.
3. 회원이 스스로 이용계약을 해지한 경우에는 다시 회원으로 가입할 수 있습니다.
4. 다만 제21조에 따라 회사가 영구 탈퇴 처분을 하여 이용계약이 종료된 경우에는 다시 회원으로 가입할 수 없으며, 회사는 이를 위하여 본인확인기관이 제공하는 중복가입확인정보를 보관합니다. 보관 기간은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
5. 회원이 등록한 게시물은 이용계약 해지 후에도 제25조에 따라 처리됩니다.

제3장 서비스의 이용

제11조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 공동중개 매물 정보의 등록 · 검색 · 열람
2. 공동중개 미팅 예약
3. 커뮤니티
4. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제12조 (회사의 지위)

1. 회사는 회원 간 공동중개를 위한 정보 공유의 장(場)을 제공할 뿐, 부동산 거래나 중개 행위의 당사자가 아닙니다.
2. 회원이 등록한 매물 정보의 진실성 · 정확성 · 적법성에 대한 책임은 이를 등록한 회원에게 있습니다.
3. 회사는 회원 간에 이루어지는 공동중개 및 부동산 거래에 관하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 그로 인하여 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다.
4. 회원은 개업공인중개사로서 「공인중개사법」 등 관계 법령에 따른 의무를 스스로 부담하며, 회사의 서비스를 이용한다는 사정만으로 그 의무가 면제되지 않습니다.

제13조 (매물 정보의 등록 및 공개 범위)

1. 회원은 자신이 중개 의뢰를 받은 매물에 한하여 등록할 수 있으며, 사실과 다른 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 매물의 상세주소를 서비스 화면에 그대로 공개하지 않으며, 매물의 위치는 회사가 정한 단위(동 및 구역 등)까지만 표시됩니다.
3. 매물의 상세주소는 제14조에 따른 공동중개 미팅 예약이 성립한 이후에 해당 회원에게 공개됩니다.
4. 매물 정보의 일부(사진 · 가격 등)는 회사가 정한 이용 범위에 따라 열람이 제한될 수 있습니다.
5. 회원은 매물에 표시할 연락처를 직접 선택할 수 있으며, 선택한 연락처는 개인정보 처리방침에서 정한 범위의 회원에게 공개됩니다.
6. 회원이 전대(轉貸) 매물을 등록하는 경우 그 사실을 표시하여야 하며, 해당 전대가 적법한 권원에 기한 것인지에 대한 책임은 등록한 회원에게 있습니다.

제14조 (공동중개 미팅 예약)

1. 회원은 다른 회원이 등록한 매물에 대하여 공동중개 미팅 예약을 요청할 수 있습니다.
2. 예약이 성립하면 매물의 상세주소가 예약을 요청한 회원에게 공개됩니다.
3. 회원은 정당한 사유 없이 예약을 반복하여 취소하거나 약속한 미팅에 응하지 않아서는 안 됩니다.
4. 예약 · 취소 · 상세주소 공개에 관한 기록은 회사가 보관하며, 회원 간 분쟁이 발생한 경우 사실관계 확인에 사용될 수 있습니다.
5. 예약의 성립 · 취소에 관한 구체적 절차는 운영정책 및 서비스 내 안내에 따릅니다.

제15조 (커뮤니티)

1. 회원은 커뮤니티에 글과 댓글을 게시할 수 있습니다.
2. 커뮤니티의 이용 기준 · 금지 게시물의 유형 · 조치 절차는 별도의 커뮤니티 운영정책에서 정합니다.
3. 회사는 커뮤니티 게시물이 본 약관 또는 커뮤니티 운영정책에 위반된다고 판단되는 경우 제22조에 따라 조치할 수 있습니다.

제16조 (유료서비스)

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 종류 · 이용 요금 · 결제 방법 · 이용 기간 · 환불 기준 등 구체적인 사항은 별도의 「유료서비스 이용약관」 및 서비스 내 안내에서 정합니다.
3. 회사가 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하거나 이용 요금을 인상하는 경우, 관계 법령에 따라 사전에 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
4. 본 조는 회사가 유료서비스를 제공할 수 있다는 근거를 정한 것이며, 유료서비스가 개시되기 전에는 이용 요금이 부과되지 않습니다.

제17조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수 · 점검 · 교체 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 정전, 통신망 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 그 밖에 회사의 운영상 상당한 이유가 있는 경우
3. 회사는 서비스 중단 사실과 사유를 사전에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
4. 회사는 서비스를 종료하려는 경우 종료일 30일 전까지 그 사실을 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.

제18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련한 정보를 서비스 화면 또는 회원의 연락처로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 광고성 정보의 수신에 동의한 경우에 한하여 광고성 정보를 전송하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 거래 관계에 관한 정보나 회원의 문의에 대한 답신은 수신 동의 여부와 관계없이 발송할 수 있습니다.

제4장 회원의 의무와 이용의 제한

제19조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관, 운영정책, 서비스 내 안내 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 회사가 요청하는 자격 확인 절차에 성실히 협조하여야 합니다.
3. 회원은 자신이 등록한 매물 정보를 사실에 부합하도록 유지하여야 하며, 거래가 완료되거나 중개 의뢰가 철회된 매물은 지체 없이 정리하여야 합니다.

제20조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 과장된 매물 정보를 등록하는 행위, 실제로 거래할 의사가 없는 매물을 등록하는 행위
2. 다른 회원이 등록한 매물의 중개 의뢰인에게 무단으로 접촉하여 거래를 가로채는 행위
3. 특정 지역 · 단지의 매물 가격이나 중개보수를 다른 회원과 부당하게 공동으로 결정하거나 강요하는 행위
4. 공인중개사 자격이 없는 자로 하여금 계정을 사용하게 하거나 중개 업무를 수행하게 하는 행위
5. 다른 회원의 계정을 무단으로 사용하거나 계정을 양도 · 대여하는 행위
6. 서비스를 통하여 취득한 매물 정보 · 상세주소 · 회원의 연락처를 서비스 이용 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
7. 자동화된 수단을 이용하여 서비스의 정보를 수집하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
8. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용, 허위 사실, 개인정보를 무단으로 게시하는 행위
9. 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위
10. 그 밖에 회사가 운영정책으로 정한 금지행위

제21조 (이용의 제한 및 조치)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 다음의 조치를 할 수 있습니다.
   • 게시물의 비공개 또는 삭제
   • 경고
   • 서비스 이용의 일시 정지
   • 영구 탈퇴 처분(이용계약의 해지) - 명의 대여, 허위 매물 등록 등 중대한 위반에 대하여 합니다. 이 경우 재가입이 제한됩니다(제10조 제4항)
2. 회사는 조치를 하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 먼저 조치한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.
3. 위반의 유형별 조치 기준은 운영정책에서 정합니다.
4. 회사는 조치로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회원의 귀책사유로 인한 경우 배상 책임을 지지 않습니다.

제22조 (이의 제기)

1. 제21조의 조치를 받은 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 회사는 이의 제기의 내용이 타당하다고 인정하는 경우 조치를 취소하거나 변경합니다.
3. 회사는 이의 제기에 대한 처리 결과를 회원에게 통지합니다.

제5장 게시물 및 데이터

제23조 (게시물의 권리 귀속 및 이용 허락)

1. 회원이 서비스에 등록한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여, 게시물을 서비스의 제공 · 운영 · 개선 및 홍보를 위하여 필요한 범위 내에서 사용할 수 있는 권리를 허락합니다.
3. 회사는 회원의 게시물을 제2항의 범위를 넘어 사용하고자 하는 경우 사전에 회원의 동의를 받습니다.
4. 회원은 자신이 등록한 게시물에 대하여 적법한 권리를 보유하고 있음을 보증하며, 제3자의 권리를 침해한 경우 그에 대한 책임을 부담합니다.

제24조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
2. 회원은 서비스를 통하여 알게 된 다른 회원의 개인정보를 서비스 이용 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

제25조 (게시물의 삭제 및 데이터의 보유)

1. 회원은 자신이 등록한 게시물을 언제든지 삭제할 수 있습니다.
2. 회원이 매물을 삭제하거나 이용계약을 해지한 경우에도, 회사는 거래 이력의 관리 및 회원 간 분쟁 대응을 위하여 해당 매물 정보와 사진을 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보유합니다. 보유하는 정보는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
3. 매물의 수정 이력, 공동중개 예약 및 상세주소 공개 이력, 신고 내역은 삭제되지 않으며, 회원 간 분쟁이 발생한 경우 사실관계 확인에 사용될 수 있습니다.
4. 회사는 제2항 및 제3항의 정보를 회원의 식별이 필요하지 않은 목적으로 이용하는 경우 통계 작성 등을 위하여 가공하여 사용할 수 있습니다.

제6장 책임

제26조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 필요한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하고 그 결과를 회원에게 통지합니다.

제27조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 등록한 매물 정보 및 게시물의 진실성 · 정확성 · 적법성에 대하여 책임을 지지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제28조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해를 입은 경우 그 배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

제29조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제30조 (재판관할 및 준거법)

1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.